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政企攜手 溫暖到家

作者:
瑞行集團
來源:
涇合熱力
發布時間:
2020/12/07 10:18
  為更好的宣傳供暖用熱基本知識,樹立用戶正確用熱意識,12月5日,瑞行集團涇合熱力聯手西咸新區涇河新城管委會城市管理綜合執法局工作人員,對供熱區域內熱用戶開展訪民問暖,故障排查服務。
 
 
  其中對供熱區域內的多個小區進行實地測溫,針對用戶所反映問題進行上門故障排查,并告知相關解決方案,積極協調處理有關問題。
 
  每到一戶,工作人員都認真傾聽并記錄室溫情況和用暖意見,對集中供熱知識和政策進行宣傳,對于溫度不理想的用戶進行仔細排查,積極協調處理,并向物業巡護人員講解供熱常見問題的解決辦法。
 
 
  通過本次排查,對于用戶提出的問題,涇合熱力已進行分類匯總、梳理分析、通盤布局,聯合相關單位分析解決處理,始終用心用情做好供熱服務到家,溫暖到戶的民心工程。
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